Shopify POS (Point of Sale) er et alt-i-et-POS-system, som forbinder din online forretning med din fysiske butik.
I denne guide hjælper jeg dig med, hvordan du opsætter Shopify POS, så den er synkroniseret med din fysiske butik.
Så dit lager, transaktioner, rabatkoder, gavekort mv. spiller 100% sammen.
Jeg gennemgår pris, lokationsopsætning og giver dig samtidig gode tips og tricks. Lad os komme i gang.
Hvad du skal vide om Shopify POS før du investerer
Hvis du overvejer at investere i Shopify POS, så har du højst sandsynligt allerede en Shopify webshop og en fysisk butik eller pop-up shop.
Det betyder med andre ord, hvis du har en Shopify webshop, at du med Shopify POS også kan sælge fra disken, rundt i butikken eller fra eksempelvis en pop-up shop.
Shopify POS forbinder din webshop med din fysiske butik/pop-up shop. Du kan altså synkronisere alle dine produkter/ydelser, så dine kunder kan købe dine produkter, uanset om det er online eller fysisk.
Før du kan anvende Shopify POS, så er der dog nogle ting, som du skal være opmærksom på.
Det første du skal være opmærksom på er, at Shopify POS ikke kan fungere, uden nogle specifikke hardware og software produkter.
Hardware til Shopify POS og hvad det koster:
For at kunne synkronisere dine online og fysiske transaktioner, har du brug for en enhed, som fungere som dit kassesystem. Hvis du vil benytte Shopify POS kan du desværre ikke benytte dit nuværende kassesystem, hvis du allerede har et.
Du er nødsaget til at benytte de produkter, som Shopify tilbyder. Du er heldigvis dækket godt ind, da Shopify tilbyder alt det, som er nødvendigt for at køre en smooth forretning. Jeg gennemgår alle komponenter herunder (bemærk, at du ikke har brug for alle komponenter. Du kan udvælge hver komponent herunder, baseret på, hvad du har behov for):
Shopify Retail bundle: Kassesystemet ved disken
Det mest populære kassesystem er Shopify Retail Bundle, som med andre ord er det populære kassesytem ved disken, som du kender det. En touch skærm og en kort-terminal, som accepterer alle de populære kort (ikke dankort), Apple pay, Google pay med videre.
Shopify Retail Bundle koster £149 og du får altså følgende enheder:
- 1 x Shopify Retail Stand 9.7”
- 1 x WisePad 3 Reader
- 1 x opladerkabel
- Quick Start Guide
Shopify POS Go: Den mobile posterminal
POS Go er et alt-i-én point-of-sale instrument designet til effektive, hurtige og brugervenlige transaktioner i butikker.
Denne kompakte enhed fungerer som en POS-terminal, stregkodescanner og kortlæser, hvilket muliggør ubesværet betalingsbehandling uden behov for yderligere hardware.
Shopify POS Go koster £299 og inkludere følgende enheder:
- Shopify POS Go
- USB-C to USB-A opladerkabel
Shopify WisePad 3 Reader: Den mobile kortterminal
Brug denne kortlæser til sikkert at acceptere betalinger med et tryk eller indsætning af chip, alt sammen fuldt integreret med Shopify POS.
Du kan tage din wisepad med overalt, hvor der er internetforbindelse. Prisen for Shopify POS Wisepad er £49.00. For denne pris får du:
- 1 x WisePad 3 Reader
- 1 x opladerkable
- Start Guide
- “Accepted Here” window sticker
Du kan altså vælge mellem 3 forskellige hardware komponenter, afhængigt af, hvilke behov du har. Har du behov for et kassesystem bag disken, en mobil terminal du kan tage med rundt i butikken eller foretage betalinger direkte fra din mobiltelefon, så har Shopify en løsning til dig.
Software til Shopify POS og hvad det koster:
Før du overhovedet kan benytte dig af Shopify POS, skal du have et Shopify abonnement/plan. Du kan læse mere om Shopify abonnementer/planer her.
Du kan vælge mellem 2 løsninger, når det kommer til Shopify POS:
- POS Lite
- POS Pro
POS-Lite er inkluderet i alle Shopify planløsninger, som du tegnede, da du oprettede din Shopify webshop. Du kommer dog ikke ret langt med en POS-lite løsning, da du kun får 1 POS-login og én admin login bruger. Derfor er det ofte nødvendigt at opgradere til en POS-pro løsning.
Jeg gennemgår herunder, hvad POS-Lite og POS-Pro præcis inkludere, giver af muligheder, hvad det koster og hvordan du opgradere fra POS-Lite til POS-Pro:
Shopify POS Lite:
Som sagt er POS-Lite inkluderet i alle Shopify pakkeløsninger, og du kan derfor aktivere POS-løsning direkte fra dit administrationspanel med det samme, såfremt du har alle hardware komponenter du skal bruge.
En POS-Lite løsninger giver dig følgende:
- 1 admin bruger
- 1 POS login
- Fungere kun til simple Shopify webshops
Ovenstående betyder, at POS-lite altså kun er optimal ift. små pop-up shops og simple webshops. Hvis du har brug for, at flere medarbejdere i din virksomhed skal modtage betalinger fra dine kunder, så er du nød til at opgradere til en POS-Pro løsning, da du altså kun får 1 admin bruger og 1 POS login til at modtage betalinger. Du kan altså kun have én enhed, hvor du kan modtage betalinger.
Shopify POS PRO:
Shopify POS-Pro er nødvendig, hvis du har brug for flere steder og enheder, hvor du ønsker at modtage betalinger fra dine kunder. Det betyder altså, hvis du ønsker mere end kasse ved disken, hvis du har en fysisk butik, men også pop-up shops.
Eksempelvis har restauranter ofte brug for en POS-Pro løsning, fordi alle tjenere går rundt med kortterminaler, så de kan foretage betalingen direkte ved bordet.
POS-Pro er inkluderet i nedenstående Shopify pakkeløsninger, og har følgende specifikationer:
- Shopify Retail – £69 pr. md.
– 1.7% kortgebyr + 0p fysisk
– 2% + 25p online
– 1 POS lokation (geografisk)
– 2 admin brugere– Unlimited POS logins– Simple online store - Shopify Basic – £25 pr. md.
– 1.7% kortgebyr + 0p fysisk
– 2% + 25p online
– £69 pr. POS lokation yderligere
– 2 admin brugere– Unlimited POS logins
– Custom online webshop - Shopify – £65 pr. md.
– 1.6% kortgebyr + 0p fysisk
– 1.7% + 25p online
– £69 pr. POS lokation
– 5 admin brugere
– Unlimited POS logins
– Custom online webshop - Shopify Advanced – £344 pr. md.
– 1.5% kortgebyr + 0p fysisk
– 1.5% + 25p online
– £69 pr. POS lokation
– 15 admin brugere
– Unlimited POS logins
– Custom online webshop
Som du nok har lagt mærke til, så er der et kortgebyr, for hver transaktion gennem din POS-central. Jo højere pakkeløsning jo lavere kortgegyr. Vælg derfor omhyggeligt den pakkeløsning, som passer bedst til dig og din forretning. Du kan selvfølgelig altid opgradere til en højere eller lavere pakkeløsning, såfremt du ønsker det.
Sådan kommer du op at køre med Shopify POS
Når du har valgt en Shopify-pakkeløsning, som inkludere den POS-løsning, som du ønsker skal du tilgå dit administrationspanel i din Shopify webshop.
I venstre sidemenu trykker du på “Point of Sale” under Online Store.
Her vil du se de trin, som er nødvendige at udføre for at aktivere din POS-løsning.
Det første trin er at downloade POS (Point of Sale) app’en.
Dernæst skal du opsætte Shopify Payments, hvis du ikke allerede har gjort det.
Opsæt nu moms og kort-læseren ved at følge instruktionerne.
Slutteligt skal du opsætte staff (medarbejdere), forsendelse samt kvitteringer. Igen, følg vejledingerne.
Når du er færdig, kan du jo prøve at foretage en transaktion selv – prøv eventuelt både fra din shop og din fysiske forretning (fra kortterminalen) for at se, hvordan det fungere i praksis.
Funktionerne i Shopify POS
Læs her alle de funktioner, som er inkluderet i Shopify POS. Bemærk, at de fleste funktioner kun er inkluderet i Shopify POS-Pro.
Omnichannel salgsløsning
Sælg problemfrit online og i butik og konverter flere kunder med BOPIS (Buy Online, Pick-up In Store), endeløs vareudstilling og mere. Denne tilgang integrerer forskellige salgskanaler for at tilbyde en sammenhængende og fleksibel kundeoplevelse, hvilket øger salgsmulighederne og kundetilfredsheden.
Lagerstyring med Shopify POS
Udfør lageroptællinger, fuldfør indkøbsordrer og modtag alarmer om lavt lagerbeholdning fra ét sted. Dette hjælper med at holde styr på lagerbeholdningen, sikre rettidige genopfyldninger og undgå overskud eller mangel på varer.
Unikke personalekonti med Shopify POS
Få ubegrænsede medarbejderkonti, sporer præstationer og kontroller adgangen til følsomme oplysninger med tilladelser. Dette giver mulighed for effektiv styring af medarbejdere, hvor du kan overvåge deres ydeevne og sikre, at kun autoriseret personale har adgang til vigtige forretningsdata.
Bemyndig medarbejdere til at skabe personlige shoppingoplevelser med værktøjer til at spore kundens præferencer. Dette element fokuserer på at forbedre kundeengagement og -loyalitet ved at tilbyde skræddersyede anbefalinger og service baseret på individuelle kundeoplysninger.
Synkroniseret checkout flows
Shopify POS (Point of Sale) systemet tilbyder en integreret løsning, der synkroniserer checkout-processerne mellem online og fysiske butikker. Dette sikrer en ensartet og effektiv købsoplevelse for kunderne, uanset hvor de vælger at handle.
Produkt- og kundestyring
Indfang rig kundedata i butikken og online og få adgang til rapportering af kundens livstidsværdi og loyalitetsindsigter direkte i POS (Point Of Sale). Dette giver en dybere forståelse af kundernes købsadfærd og præferencer, hvilket kan forbedre salg og kundeservice.
Rapportering- og analyseværktøjer
Overvåg butikker i realtid fra en central placering og få helhedsindsigt på tværs af hele din virksomhed. Dette giver mulighed for at træffe informerede beslutninger baseret på opdaterede data, identificere trends, og optimere drift og salgsstrategier.
Shopify POS fordele og ulemper
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Shopify POS fordele 👍
- Systemet har en intuitiv og brugervenlig grænseflade, der gør det nemt for medarbejdere at lære og bruge det effektivt.
- Shopify tilbyder 9 gratis temaer, som du frit kan benytte og skræddersy
- Giver mulighed for at sælge produkter og administrere din forretning på tværs af flere kanaler, herunder online, i fysiske butikker og gennem sociale medier.
- Tilbyder avancerede værktøjer til lagerstyring, som hjælper med at holde styr på lagerbeholdninger på tværs af forskellige salgskanaler.
- Shopify POS-appen kan bruges på mobile enheder, hvilket giver fleksibilitet til at foretage salg og administrere din forretning hvor som helst.
- Understøtter en række sikre betalingsmetoder, herunder kreditkort, mobilbetalinger og gavekort.
- Tilbyder dybdegående rapporter og analyser, der giver indsigt i salg, kundeadfærd og forretningspræstationer, hvilket hjælper med at træffe informerede forretningsbeslutninger.
Shopify POS ulemper 👎
- Shopify POS kan være dyrere end andre POS-systemer, især for små virksomheder. Der er månedlige abonnementsgebyrer samt transaktionsgebyrer, som kan akkumulere over tid.
- Systemet er afhængigt af en stabil internetforbindelse for at fungere effektivt. Dette kan være en ulempe i områder med dårlig internetdækning eller ved internetnedbrud.
- Selvom Shopify POS er meget brugervenligt, kan det være begrænset i forhold til tilpasningsmuligheder sammenlignet med nogle andre POS-systemer, især for avancerede eller specifikke forretningsbehov.
- Der kan være begrænsninger i forhold til hvilken hardware der er kompatibel med Shopify POS. Dette kan betyde ekstra omkostninger for virksomheder, der allerede har investeret i POS-hardware, som ikke er kompatibel med Shopify's system.
Online POS alternativer
Der findes selvfølgelig andre alternativer derude, som også kan benyttes til din Shopify webshop. Jeg gennemgår nogle af de mest populære herunder:
Square POS
Square, en af de førende udbydere af POS-systemer, tilbyder en omfattende POS-løsning tilpasset enhver type forretning. De tilbyder endda specialiserede opgraderinger for restauranter, serviceorienterede virksomheder og større detailkæder. Deres gratis POS-service omfatter adgang til webstedsadministration, muligheder for levering og afhentning, personalehåndtering og ordrefakturering.
Ved at opgradere får du adgang til yderligere funktioner som avanceret børsintegration, lagerstyring på tværs af flere lokationer og avancerede ledelsesværktøjer. Square tilbyder desuden en enkel og gennemsigtig prisstruktur, som starter fra 2,6 % plus 10 cent pr. personlig transaktion, 2,9 % og 30 cent for online transaktioner, og 3,5 % plus 15 cent for transaktioner indtastet manuelt.
Lightspeed POS
Lightspeed er en alsidig, cloud-baseret POS-løsning, der byder på en bred vifte af funktioner. Platformen indeholder en række indbyggede værktøjer, herunder marketing- og loyalitetsprogrammer, en intuitiv backend til styring af lager og salg, samt utallige integrationer og udvidelser. Derudover tilbyder Lightspeed forskellige hardwaremuligheder til effektiv butiksadministration.
Prisplanerne for Lightspeed udbydes årligt, med startpriser fra $69 om måneden for basispakken. Lightspeed anvender en forudsigelig fastprismodel for transaktioner. Priserne for kort-nære transaktioner starter fra 2,6 % plus 10 cent, mens priserne for CNP (Card Not Present) transaktioner begynder ved 2,6 % plus 30 cent.
