Hvilke Regler gælder for mærkedage?

Morten Bæk
Brevkasse, Hjemmesider, Marketing guides, Webshop
juli 8, 2022

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra et link på denne side, hjælper du mig med at føre mortenbaek.dk videre via kommission.

I denne guide giver jeg et overskueligt indblik i, hvad du må på mærkedage, og hvad du ikke må. For det kan koste dig dyrt, hvis du ikke overholder lovgivningen

Bliv sikker på, hvilke regler, som gælder på mærkedage, som Black Friday, Cyber Monday, Singles’ Day…

Der er ved at være så mange mærkedage, at vi marketings-godtfolk næsten ikke kan afslutte en, uden at starte den næste.

Du kan lige så godt indse det.

Hvis du ikke er med på bølgen, siger du nej til en ordentlig portion indtjening, og mister potentielt kunder, fordi de jo jagter det billigste tilbud på markedet.

Det kan dog være svært at holde tungen lige i munden, når det så gælder, hvad du må, og hvad du ikke må.

Mærkedage regler: hvad er tilladt du og hvad er ikke?

Jeg gennemgår i denne guide reglerne for, hvad du som indehaver af en webshop må, og ikke må på mærkedage, som eksempelvis Black Friday, Cyber Monday og Singles’ day.

Bemærk, at der ikke er forskel på, hvad du må og ikke må på forskellige mærkedage. Nedenstående regler er gældende for samtlige mærkedage.

Mærkedag regel 1: Du må KUN sætte noget på tilbud, hvis du sammenligner med normalprisen

Det betyder, kort sagt, at du KUN må sætte en vare ned i pris (på tilbud), hvis du angiver, hvad det kostede før.

Hvis du ikke angiver før-prisen, er det ulovligt. Netop fordi, at forbrugeren så ikke ved, om dit tilbud réelt er et tilbud.

Hvis du f.eks. angiver: “SPAR 20% NU”, men ikke angiver, hvad varen før kostede, ved forbrugeren jo ikke, om man réelt spare noget.

Mærkedag regel 2: Normalprisen SKAL være den laveste pris produktet har været prissat til de seneste 30 dage

Når du sammenligner før-prisen med nu-prisen, skal det være den laveste pris varen har været nedsat til, inden for de seneste 30 dage.

Dernæst, så tag lige “30 dage” med et gran salt. Hvis du eksempelvis har prissat dit produkt højere 31 dage efter du sætter det på tilbud, men samtidig har prissat samme produkt lavere 30 dage inden du sætter det på tilbud, så kan der stadig være tale om en lovovertrædelse.

Loven er ikke altid sort/hvid. Dernæst, så er det sku også en smule småligt, at benytte disse finurligheder.

Mit bedste råd er: vær imødekommende og retfærdig over for dine kunder, når det kommer til prissætning på mærkedage. Det kommer du længst ved.

Mærkedag regel 3: Hvor lang tid på jeg anvende tilbud ifm. mærkedage?

Varen du sætter på tilbud i forbindelse med mærkedage, kan markedsføres med en nedsat pris i max 10 dage. En god regel ifm. mærkedage. Hold dig til de 10 dage.

Der kan ikke kun forekomme trælse og store bøder fra forbrugerombudsmanen, men også forekomme stor utilfredshed samt utroværdighed hos dine kunder.

Mærkedag regel 4: Ved slagtilbud SKAL der stå: ”Så længe lager haves”

Lad os først slå fast, hvad der kendetegnes ved et slagtilbud.

Et “slagtilbud” er 100% det samme som “et tilbud”. Så du har egentlig behov for at vide, hvad forskellen mellem et tilbud og et udsalg er.

Udsalgsvarer skal være til salg på din webshop før til en højere normal pris end udsalgsprisen. Hvis dette ikke er tilfældet, er det ulovligt at benytte udtrykket udsalg. Du kan derimod anvende udtrykket tilbud.

Tilbud adskiller sig fra udsalg ved, at varen gerne må være et produkt, som er købt hjem til din webshop/butik, netop til formålet at sætte det på tilbud – med andre ord, at tiltrække flere kunder til.

Så for at opsummere. Du skal derfor skrive “Så længe lager haves”, når du sætter dine varer på tilbud, men behøver altså ikke skrive det, når du kører udsalg.

I forbindelse med Black Friday, Cyber Monday eller Singles’ Day, er det derfor ofte nødvendigt at skrive ordene: “Så længe lager haves”.